Si tienes problemas con la Trackman Golf app (por ejemplo, cierres inesperados, que no se abra, bloqueos o problemas de inicio de sesión), te recomendamos seguir estos pasos de solución de problemas. Pruébalos uno por uno y continúa solo si el problema persiste.

1. Cierra la app por completo y vuelve a abrirla
2. Verifica la conexión a internet
   • Prueba a activar y desactivar el WiFi
   • Prueba con otra red, por ejemplo, un hotspot móvil
3. Reinicia el iPhone/iPad
4. Buscar actualizaciones de la aplicación
   • Abre App Store
   • Toca el icono de tu perfil
   • Desplázate hasta las actualizaciones disponibles y actualiza Trackman Golf app si aparece.
5. Buscar actualizaciones de iOS
   • Abre “Settings” -> “General” -> “Software Update”
   • Instala las actualizaciones de iOS disponibles y reinicia el dispositivo.
6. Verifica los permisos de la aplicación
   • Asegúrate de que los permisos de “Camera”, “Location” y “Local Network” estén activados
7. Comprueba el almacenamiento disponible
   • Abre “Settings” -> “General” -> “iPhone Storage”
   • Confirma que haya al menos 2-3 GB de espacio libre disponibles.
8. Si nada de lo anterior ha funcionado, continúa descargando o reinstalando la app.

Si el problema persiste, ponte en contacto con Soporte técnico Trackman.

Si la aplicación no se cierra inesperadamente, recopila los registros de la app y adjúntalos cuando te pongas en contacto con Soporte técnico Trackman.