Si Trackman Performance Studio muestra imágenes en gris en los módulos y el diseño no se carga correctamente, generalmente significa que la PC no puede descargar los archivos de renderizado.
Siga los pasos a continuación para resolver este problema:
- Cambie a otra red
- Comience haciendo clic en "Olvidar red" para olvidar la red original.
- Luego, conecte la PC a un punto de acceso o una red diferente (por ejemplo, punto de acceso móvil).
- Abra TPS y permita que el diseño se cargue completamente.
- Esto debería activar la descarga de los archivos de renderizado faltantes.
- Vuelva a la red original
- Una vez que el diseño se haya cargado correctamente, vuelva a conectar la PC a su red original. Desactive nuevamente la opción "Olvidar red" si la red original no aparece.
- Cierre y abra nuevamente TPS para verificar si el diseño ahora se carga como se espera.
Si el diseño ahora se carga correctamente, el problema está resuelto. Sin embargo, si el diseño aún no se carga, por favor siga estas instrucciones para restablecer ajustes clave: Configuración | El inicio de sesión con código QR no funciona en TPS
Estos pasos a menudo pueden resolver problemas de carga del diseño, incluso si el inicio de sesión con código QR parece no estar relacionado. Después de realizar estos pasos, el problema debería resolverse.