Analyse des coups | Trajectoires du chemin de club et de l’angle de la face manquantes

Si les trajectoires du chemin de club et de l’angle de la face ne s’affichent pas dans les vues des caméras, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

  1. Confirmez que l’étalonnage des caméras a été effectué
    • Avant de commencer le dépannage, assurez-vous que les caméras ont été correctement étalonnées.
    • Vérifiez cela en ouvrant la section Caméra dans TPS
    • Vérifiez que toutes les caméras affichent l’état « Étalonné ».
    • Si une caméra n'est pas étalonnée, répétez le processus d'étalonnage.
    • Suivez les instructions à l’écran pour réétalonner
  2. Redémarrez le logiciel
    • Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes d'affichage.
    • Pour redémarrer : fermez complètement le logiciel de suivi. Attendez 10 secondes. Rouvrez le logiciel et vérifiez si le chemin de club et l’angle de la face sont désormais visibles.
  3. Testez avec un club dont on sait qu’il fonctionne
    • Utilisez un club dont on sait qu’il fonctionne correctement dans un autre poste.
    • Frappez quelques coups et vérifiez si les trajectoires apparaissent.

Si ces étapes n'ont pas fonctionné, veuillez contacter le Support Trackman. 

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