Avez-vous déjà envisagé d’ajouter un crédit client ou d’organiser une offre promotionnelle dans votre établissement Trackman à l’aide de Booking & Payments ? Cet article présente quelques façons créatives d’offrir des avantages, d’appliquer un crédit client et d’améliorer l’expérience client globale.

Comment appliquer un crédit

Le système Booking & Payments vous permet d’ajuster manuellement le solde du compte d’un client. Pour ce faire, accédez à l’onglet « Customers », sélectionnez le nom du client, puis accédez à la section « Balance », dans laquelle vous pouvez ajuster le solde manuellement.

Lorsque l’établissement l’active, les clients peuvent utiliser le solde crédité pour certains achats, notamment :

1 : Produits (aliments, boissons, articles)

2 : Adhésions

3 : Options de poste proposées par l’établissement

Tout solde appliqué par un établissement ne peut être utilisé que dans cet établissement précis.

Pour plus de détails, consultez : Général | Soldes clients dans Booking & Payments

Comment créer une adhésion gratuite

Les établissements peuvent également créer une adhésion qui n’est pas affichée publiquement et qui n’a aucun coût associé. 

Ce type d’adhésion peut être utilisé pour :

• Accorder l’accès à une option de poste disponible une seule fois par mois
• Proposer une remise unique réutilisable
• Donner accès à des tarifs réduits ou à des offres exclusives

Créer un code de réduction

Vous pouvez souhaiter créer un événement dans le cadre duquel vous offrez des remises comme cadeaux promotionnels, les utilisez comme prix ou les appliquez d’autres façons. À cette fin, vous pouvez utiliser le générateur de codes de réduction.  

Pour des informations détaillées et les étapes de création de ces codes, consultez : Configuration des paiements | Remises dans Booking & Payments.