Ef þú lendir í vandræðum, vinsamlegast athugaðu eftirfarandi áður en þú hefur samband við Trackman Support:

1. Staða hugbúnaðaráskriftar:
   • Gakktu úr skugga um að Trackman hugbúnaðaráskriftin þín sé í gildi. Í mörgum tilvikum stafa vandamál við að opna eða keyra leikina einfaldlega af óvirkri eða útrunninni áskrift.
2. Uppsetningarábyrgð PC:
   • Staðfestu hvort PC hafi verið sett upp af Trackman eða þriðja aðila. Ef PC var ekki sett upp af Trackman getum við því miður ekki veitt stuðning fyrir hana.
3. Endurræsing kerfis:
   • Ef þú hefur ekki þegar gert það, reyndu að endurræsa PC. Þessi einfalda aðgerð getur oft leyst tímabundna hnökra eða vandamál með bakgrunnsþjónustur.
4. Athugaðu Windows-uppfærslur:
   • Leitaðu að Windows uppfærslum og ef einhverjar uppfærslur eru tiltækar, hlaðaðu þeim niður og settu þær upp.
5. Endurræsðu eininguna
   • Veldu hér að neðan þá gerð einingar sem þú ert með og endurræstu hana
     • TM4: Hvernig á að endurræsa TM4 með því að kveikja og slökkva 🎦
     • TMiO: Hvernig á að endurræsa TMiO í gegnum vefviðmótið 🎦
6. Fjarðaðgangur:
   • Vinsamlegast vertu með TeamViewer tilbúið þannig að við getum tengt okkur inn og skoðað nánar.