Hjálparmiðstöð | Gátlisti áður en þú hringir í Trackman Support

Mörg algeng vandamál með Trackman má leysa með því að ganga úr skugga um að PC-tölvan, Windows og skjástillingarnar séu rétt stillt.

Áður en þú hefur samband við Trackman Support mælum við með að þú farir yfir þessar stuttu athuganir. Þær taka aðeins nokkrar mínútur og geta komið þér aftur af stað án þess að þú þurfir að hafa samband við okkur. 

Gátlisti fyrir bilanagreiningu

  1. Endurræsing kerfis:
    • Ef þú hefur ekki þegar gert það skaltu prófa að endurræsa PC-tölvuna og TPS. Þetta einfalda skref getur oft leyst tímabundna hnökra eða vandamál í bakgrunnsþjónustum.
  2. Athugaðu tengingu við Trackman
    • Gakktu úr skugga um að kveikt sé á Trackman-einingunni þinni og að hún sé rétt tengd við PC-tölvuna.
  3. Lágmarkskröfur
  4. Athugaðu Windows-uppfærslur:
    • Leitaðu að Windows uppfærslum og ef einhverjar uppfærslur eru tiltækar, hlaðaðu þeim niður og settu þær upp.
  5. Staða hugbúnaðaráskriftar:
    • Gakktu úr skugga um að Trackman hugbúnaðaráskriftin þín sé í gildi. Í mörgum tilvikum stafa vandamál við að opna eða keyra leikina einfaldlega af óvirkri eða útrunninni áskrift.
  6. Gakktu úr skugga um að NVIDIA Graphics Drivers séu uppfærðir
  7. Athugaðu skjástillingar PC-tölvunnar
  8. Fjarðaðgangur:
    • Að lokum skaltu vera með TeamViewer tilbúið þannig að við getum tengst inn og kannað málið nánar.

Fannstu ekki það sem þú varst að leita að?

Leit