Trackman Performance Studioがモジュールでグレーの画像を表示しており、レイアウトが正しく読み込まれない場合、通常はPCがレンダリングファイルをダウンロードできないことを意味します。
この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
- 別のネットワークに切り替える
- まず、「Forget Network」をクリックして、元のネットワークを削除します。
- 次に、PCをホットスポットまたは異なるネットワーク（例：モバイルホットスポット）に接続します。
- TPSを開き、レイアウトが完全に読み込まれるのを待ちます。
- これにより、欠落しているレンダリングファイルのダウンロードが開始されるはずです。
- 元のネットワークに戻る
- レイアウトが正しく読み込まれたら、PCを元のネットワークに再接続します。元のネットワークが表示されない場合は、「Forget Network」オプションを再度オフにします。
- TPSを閉じて再度開き、レイアウトが期待どおりに読み込まれるかテストします。
レイアウトが正しく読み込まれた場合は、問題は解決です。そうでない場合は、次の記事の手順に従って重要な設定をリセットしてください： 設定 | TPSでQRコードサインインが機能しない
QRコードサインイン自体は無関係に見えても、これらの手順でレイアウトの読み込みに関する問題が解決することはよくあります。手順の実行後、問題は解決するはずです。