Hvis du opplever problemer, vennligst sjekk følgende før du kontakter Trackman Support:

1. Status for programvareabonnement:
   • Sørg for at ditt Trackman programvareabonnement ikke er utløpt. I mange tilfeller skyldes problemer med å få tilgang til eller kjøre spill at abonnementet er inaktivt eller utløpt.
2. Ansvar for PC-installasjon:
   • Bekreft om PC-en ble installert av Trackman eller av en tredjepart. Hvis PC-en ikke ble installert av Trackman, kan vi dessverre ikke tilby support.
3. Omstart av systemet:
   • Hvis du ikke allerede har gjort det, prøv å starte PC-en på nytt. Dette enkle steget kan ofte løse midlertidige feil eller problemer med bakgrunnstjenester.
4. Kontroller om det finnes Windows-oppdateringer:
   • Søk etter Windows-oppdateringer, og last ned og installer dem hvis det finnes tilgjengelige oppdateringer.
5. Start enheten på nytt
   • Velg typen enhet du har nedenfor, og utfør en omstart
     • TM4: Hvordan starte TM4 på nytt ved å slå den av/på 🎦
     • TMiO: Slik omstarter du TMiO via nettgrensesnittet 🎦
6. Fjernstyring:
   • Sørg for at TeamViewer er klart slik at vi kan koble oss til eksternt og undersøke nærmere.