Om du upplever problem, kontrollera följande innan du kontaktar Trackman Support:

1. Status för programvaruabonnemang:
   • Kontrollera att ditt Trackman-programvaruabonnemang inte har gått ut. I många fall beror problem med att få åtkomst till eller köra spelen helt enkelt på ett inaktivt eller utgånget abonnemang.
2. PC-installationsansvar:
   • Verifiera om PC:n installerades av Trackman eller av en tredje part. Om PC:n inte installerades av Trackman kan vi tyvärr inte tillhandahålla support för den.
3. Systemomstart:
   • Om du inte redan har gjort det, försök att starta om PC:n. Detta enkla steg kan ofta lösa tillfälliga störningar eller problem med bakgrundstjänster.
4. Kontrollera Windows-uppdateringar:
   • Sök efter Windows-uppdateringar och om det finns några tillgängliga uppdateringar, ladda ner och installera dem.
5. Starta om enheten
   • Välj typ av enhet nedan och starta om den
     • TM4: Så här startar du om TM4 genom att slå av/på strömmen 🎦
     • TMiO: Så här startar du om en TMiO med hjälp av webbgränssnittet 🎦
6. Fjärråtkomst:
   • Se till att ha TeamViewer redo så att vi kan fjärransluta och undersöka vidare.