หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับแอป Trackman Golf (เช่น แอปขัดข้อง เปิดไม่ขึ้น ค้าง หรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ) เราแนะนำให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ โดยลองทำทีละขั้นตอนและดำเนินการต่อเฉพาะเมื่อปัญหายังคงอยู่
- บังคับปิดแอปแล้วเปิดขึ้นมาใหม่
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ลองปิด/เปิด WiFi
- ลองใช้เครือข่ายอื่น เช่น ฮอตสปอตมือถือ
- รีบูต iPhone/iPad
- ตรวจหาการอัปเดตของแอป
- เปิด "App Store"
- แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
- เลื่อนไปที่การอัปเดตที่พร้อมใช้งาน แล้วอัปเดตแอป Trackman Golf หากมี
- ตรวจหาการอัปเดต iOS
- เปิด "Settings" -> "General" -> "Software Update"
- ติดตั้งการอัปเดต iOS ที่พร้อมใช้งาน แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์
- ตรวจสอบสิทธิ์ของแอป
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสิทธิ์สำหรับ "Camera", "Location" และ "Local Network" แล้ว
- ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บที่พร้อมใช้งาน
- เปิด "Settings" -> "General" -> "iPhone Storage"
- ตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 2-3 GB
- หากวิธีข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล ให้ดำเนินการ Offload แอป หรือถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปใหม่
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Trackman
หากแอปไม่ได้ขัดข้อง โปรดรวบรวมบันทึกจากแอป และแนบมาด้วยเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน Trackman