ขณะใช้งาน Trackman Performance Studio (TPS) คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่ามีปัญหาในการอ่านไฟล์การตั้งค่า ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ:

• การปิดระบบไม่ถูกต้อง: หากปิดซอฟต์แวร์ไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะเมื่อบังคับปิด TPS อาจทำให้ไฟล์การตั้งค่าไม่สมบูรณ์หรือเสียหายได้
  • วิธีปิด TPS อย่างไม่ถูกต้อง ได้แก่ ย่อหน้าต่างแล้วคลิก "x"
  • หรือปิด TPS ผ่าน Windows ขณะที่โปรแกรมยังทำงานอยู่
• การแก้ไขไฟล์: การแก้ไขหรือลบไฟล์การตั้งค่าอย่างไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน
• ข้อขัดข้องของซอฟต์แวร์: ข้อขัดข้องระหว่างการอัปเดตหรือติดตั้งซอฟต์แวร์อาจทำให้ไฟล์เสียหายได้

การแก้ไขปัญหา

การรีเซ็ต TPS เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมักช่วยแก้ปัญหานี้ได้ โดยเป็นการกู้คืนไฟล์การกำหนดค่าเดิม

หากต้องการทำ Factory Reset ให้คลิก How To Factory Reset TPS.

หากยังคงพบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

วิธีออกจาก TPS อย่างถูกต้องเพื่อป้องกันข้อความแสดงข้อผิดพลาด