许多常见的 Trackman 问题都可以通过确保您的电脑、Windows 和图形设置已正确配置来解决。

在联系 Trackman 支持之前，我们建议您先完成以下快速检查。这些检查只需几分钟，可能无需联系我们即可让系统恢复正常运行。 

故障排查清单

1. 系统重启：
   • 如果您还没有试过，请尝试重新启动电脑和 TPS。这个简单步骤通常可以解决临时故障或后台服务问题。
2. 检查 Trackman 连接
   • 请确保您的 Trackman 设备已开机，并且已正确连接到电脑。
3. 所需配置
   • 您的 PC 必须满足 Trackman 系统的规格要求。您可在此处查看具体规格：TM4 & TMiO 的 PC 规格要求。
4. 检查 Windows 更新：
   • 查找Windows 更新，如果有可用的更新，请下载并安装。
5. 软件订阅状态：
   • 确保您的Trackman 软件订阅未过期。在许多情况下，无法访问或运行游戏的问题通常是由于订阅未激活或已过期所致。
6. 请确保您的 NVIDIA 显卡驱动程序已是最新版本
   • 过时的显卡驱动程序可能会导致 TPS 出现性能和稳定性问题。 
   • 请按照本文中的说明操作：如何安装和设置 NVIDIA App。
7. 检查电脑图形设置
   • 请确保已为 Trackman 正确配置图形设置：Settings | PC Graphics Settings 🎦
8. 远程访问：
   • 最后，请确保已准备好 TeamViewer，以便我们可以远程连接并进一步排查。