如果您遇到问题，请在联系 Trackman 支持之前检查以下内容：

1. 软件订阅状态：
   • 确保您的Trackman 软件订阅未过期。在许多情况下，无法访问或运行游戏的问题通常是由于订阅未激活或已过期所致。
2. PC 安装责任：
   • 核实 PC 是由 Trackman 安装还是由第三方安装。如果 PC 不是由 Trackman 安装的，我们将无法提供支持。
3. 系统重启：
   • 如果您还没有试过，请尝试重新启动电脑。这一步简单操作往往可以解决临时的故障或后台服务问题。
4. 检查 Windows 更新：
   • 查找Windows 更新，如果有可用的更新，请下载并安装。
5. 重启设备
   • 选择您拥有的设备类型，然后执行重启操作。
     • TM4: 如何通过开关电源重启 TM4 🎦
     • TMiO: 如何通过 Web 界面重启 TMiO 🎦
6. 远程访问：
   • 请确保已准备好 TeamViewer，以便我们可以远程连接并进一步排查。