如果您遇到問題，請在聯絡 Trackman 支持之前檢查以下事項：

1. 軟體訂閱狀態：
   • 確保您的 Trackman 軟體訂閱 尚未過期。在許多情況下，無法存取或執行遊戲的問題往往只是由於訂閱未啟用或已過期。
2. PC 安裝責任：
   • 確認該 PC 是由 Trackman 還是第三方安裝。如果不是由 Trackman 安裝的，很遺憾，我們將無法為其提供支持。
3. 系統重啟：
   • 如果您尚未這麼做，請嘗試重新啟動 PC。這個簡單的步驟通常可以解決暫時的故障或背景服務問題。
4. 檢查 Windows 更新：
   • 檢查 Windows 更新，如有可用更新，請下載並安裝。
5. 重新啟動裝置
   • 在下方選擇您所使用的裝置類型，並執行重新啟動
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6. 遠端存取：
   • 請確保已準備好 TeamViewer，方便我們遠端連線並進一步檢查。