Eine der besten Möglichkeiten, Einnahmen zu sichern und die Kundentreue zu fördern, ist ein Guthabensystem. Anstatt Rückerstattungen vorzunehmen, erhöht das Angebot von Guthabenaufladungen und Geschenkkarten die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden zurückkehren, und verhindert zugleich doppelte Bearbeitungsgebühren.
Mit diesem System können Sie:
- Guthabenaufladungen mit Bonus-Guthaben einrichten, um Käufe zu fördern.
- Geschenkkarten anbieten, die Kunden an andere senden können.
Informationen zu den Unterschieden zwischen Topups und Gift Cards finden Sie hier: Payment Configuration | Gift Cards vs. Top-Ups.
Wie Sie Guthabenaufladungen & Geschenkkarten finden & einrichten
- Rufen Sie das Trackman Portal auf
- Navigieren Sie zum Bereich Booking and Payments auf der linken Seite
- Gehen Sie dann rechts zum Admin Panel
- Klicken Sie auf "Settings" > "Topups & Gift Cards"
- Klicken Sie auf das "+"-Zeichen, um eine neue zu erstellen, oder wählen Sie eine bestehende aus, um sie zu ändern.
Wenn das "Navigation Setup" vorhanden ist, Top-ups jedoch nicht konfiguriert sind, richten Sie diese bitte ein. Eine Anleitung finden Sie hier: How To Add Navigation.
Einrichten einer Guthabenaufladung oder Geschenkkarte
Beim Erstellen einer Guthabenaufladung oder Geschenkkarte geben Sie Folgendes an:
- Name – z. B. "Geschenkkarte"
- Kosten – Legen Sie den Preis der Karte fest.
- Guthabenwert – Geben Sie das Guthaben an, das der Kunde erhält.
- Beschreibung – Erläutern Sie die Nutzung.
- Kategorie – Ordnen Sie bei Bedarf eine Kategorie zu.
- Verfügbarkeit – Wählen Sie aus, ob Kunden sie direkt kaufen können.
- Aufladung deaktiviert – Aktivieren Sie diese Option, wenn das Guthaben beim Kauf automatisch hinzugefügt werden soll.
- Image – Laden Sie ein Bild für die Karte hoch.
- Flags – Fügen Sie diese hinzu, wenn Sie die Nutzung auf bestimmte Dienste beschränken oder eine Verknüpfung mit bestimmten Diensten herstellen möchten.
-
Extra Properties – Fügen Sie bei Bedarf zusätzliche Funktionen hinzu.
Eine Anleitung, wie Sie sie dem Guthaben eines Kunden hinzufügen, finden Sie hier: Manually Adding a Topup or Gift Card.