Una de las mejores maneras de retener ingresos y fomentar la lealtad de los clientes es a través del sistema de saldo. En lugar de emitir reembolsos, ofrecer recargas y tarjetas de regalo aumenta la probabilidad de que los clientes regresen, además de evitar costos por doble procesamiento.
Con este sistema, puede:
- Configure recargas con crédito adicional para incentivar las compras.
- Ofrezca tarjetas de regalo que los clientes puedan enviar a otras personas.
Para conocer las diferencias entre recargas y tarjetas de regalo, consulte Payment Configuration | Gift Cards vs. Top-Ups.
Cómo encontrar y configurar recargas y tarjetas de regalo
- Vaya al Trackman Portal
- Vaya a la sección Booking and Payments a la izquierda
- Luego vaya al Admin Panel a la derecha
- Haga clic en "Settings" > "Topups & Gift Cards"
- Haga clic en el signo "+" para crear una nueva opción o seleccione una existente para modificar.
Si "Navigation Setup" está en funcionamiento pero las recargas no están configuradas, asegúrese de configurarlas. Puede encontrar una guía haciendo clic aquí: How To Add Navigation.
Configuración de una recarga o tarjeta de regalo
Al crear una recarga o tarjeta de regalo, complete los siguientes detalles:
- Nombre – por ejemplo, "Tarjeta de regalo"
- Costo – Fije el precio de la tarjeta.
- Valor de recarga – Especifique el saldo que recibirá el cliente.
- Descripción – Explique el uso.
- Categoría – Asigne una categoría si es necesario.
- Disponibilidad – Elija si los clientes pueden adquirirlo directamente.
- Recarga deshabilitada – Active esto si desea que el saldo se agregue automáticamente al realizar la compra.
- Image – Suba una imagen para la tarjeta.
- Flags – Añada si desea restringir o vincular a servicios específicos.
-
Extra Properties – Añada funcionalidades adicionales si es necesario.
Para obtener instrucciones sobre cómo añadirlos al crédito de un cliente, consulte Manually Adding a Topup or Gift Card.