La section « Ranges / Sims » se trouve dans la liste des paramètres, sous Booking & Payments. 
Vous pouvez y configurer les réglages généraux qui s’appliquent à tous vos postes. Cette section contient les paramètres de base de votre établissement.

Plusieurs onglets

Si votre établissement propose plusieurs options (practices), comme des postes de simulateur, des postes de practice ou des pistes de fléchettes, plusieurs onglets s’affichent en haut de la page.
Chaque practice peut être configuré séparément, ce qui vous permet d’appliquer des réglages différents à chacun.

Réglages généraux

Nom

Il s’agit du nom que les clients verront pour le practice ou le simulateur sur votre page de réservation.

URL de réservation

À côté du nom, vous trouverez l’URL de réservation. En cliquant sur ce lien, vous accéderez directement à la page de réservation de ce practice, ce qui vous permettra de prévisualiser le parcours de réservation du client.

Nombre maximal de joueurs

Ce paramètre définit le nombre maximal de joueurs autorisés par réservation pour le practice.

Gardez à l’esprit que ce paramètre est différent du réglage « Max Players » configuré dans les options de chaque poste. Ces réglages peuvent remplacer cette valeur pour des postes spécifiques, tandis que ce paramètre sert de valeur par défaut pour l’ensemble du practice.

Nombre maximal de réservations simultanées

Ce paramètre contrôle le nombre maximal de réservations actives qu’un client peut avoir en même temps.

Veuillez noter que si vous avez configuré des restrictions de réservation, celles-ci peuvent définir une limite différente et seront prioritaires pendant les périodes où elles s’appliquent.

Annulations et remboursements des clients

Si vous ne souhaitez pas configurer les paramètres d’annulation et de remboursement pour chaque option de poste, vous pouvez définir ici les règles par défaut pour l’ensemble du practice.

Limiter les annulations des clients

Activez ce paramètre pour empêcher les clients d’annuler leurs réservations pendant une période définie avant l’heure de début de la réservation. S’ils essaient d’annuler pendant cette période, ils devront contacter directement votre établissement.

Nous recommandons généralement de laisser ce paramètre désactivé.

Limiter les remboursements en libre-service des clients

Activez ce paramètre pour définir une période avant l’heure de début de la réservation pendant laquelle les clients qui annulent ne recevront pas de remboursement en libre-service.

Veuillez noter que tous les remboursements en libre-service sont accordés sous forme d’avoir client et ne sont pas remboursés sur le mode de paiement d’origine.

Réservable

Si votre établissement est nouveau ou si vous ne souhaitez tout simplement pas encore permettre aux clients de réserver, vous pouvez définir « Bookable » sur « No ».

Lorsqu’il est désactivé, les clients ne pourront pas effectuer de réservations, même s’ils trouvent votre page de réservation.

Période Max Book Ahead

Ce paramètre détermine jusqu’à quand dans le futur les clients peuvent effectuer des réservations.

Il s’agit toujours du paramètre de niveau supérieur. Si vous souhaitez que certains groupes de clients (par exemple, les membres) puissent réserver plus tôt que les clients de passage, vous devez définir cette valeur sur la période de réservation la plus longue requise, puis utiliser « Restrictions » pour limiter la fenêtre de réservation des autres groupes de clients.

Délai limite de réservation

Ce paramètre permet aux établissements de définir le délai minimum avant une réservation.

Vous pouvez le configurer de 60 minutes avant l’heure de début de la réservation jusqu’à 60 minutes après l’heure de début de la réservation.

Cela signifie que les clients peuvent encore effectuer une réservation peu avant le début de la session, voire après l’heure de début prévue, selon la valeur que vous avez configurée.

Expérience de réservation du client

Vous pouvez choisir ici l’interface de réservation utilisée par votre établissement.

• Classic – Généralement utilisé par les practices ou les établissements disposant de plusieurs postes. Vous pouvez l’utiliser si vous souhaitez proposer aux clients des options de réservation à durée fixe.
• Calendar – Le plus souvent utilisé pour les établissements équipés de simulateurs comptant environ 4 à 5 postes.

Si vous sélectionnez « Calendar View », des options supplémentaires seront disponibles pour personnaliser l’expérience client.

Bannière

Si vous souhaitez remplacer la bannière par défaut par une image personnalisée, vous pouvez la télécharger ici.

Veuillez noter que, pour un affichage optimal, les images de bannière doivent être au format PNG avec un rapport de 12:9.

Informations complémentaires

Utilisez ce champ pour fournir toute information complémentaire sur le practice que vous souhaitez afficher sur la page de réservation.

Heures d'ouverture

Dans la section « Opening Hours », vous pouvez configurer vos heures d’ouverture habituelles ainsi que les « Date Overrides ».

Pour définir vos heures d’ouverture habituelles, cliquez sur le bouton + à droite et ajoutez les heures d’ouverture pour chaque jour de la semaine.

Si votre établissement sera fermé à des dates spécifiques, comme les jours fériés, ou si ses heures d’ouverture seront différentes certains jours, vous pouvez utiliser « Date Overrides » pour effectuer ces modifications.

Pour plus d’informations sur la configuration des heures d’ouverture et des dérogations de date, consultez cet article : General | Opening Hours In Booking & Payments 🎦.