Ef þú átt í vandræðum með Trackman appið þitt, fylgdu þessum skrefum til að leysa fljótt algengustu vandamálin. Þessi skref sjá til þess að appið þitt og tækið þitt séu að virka á fullum afköstum og hjálpa stuðningsteymi okkar að aðstoða þig hraðar ef þess þarf.

Gátlisti fyrir bilanaleit

1. Gakktu úr skugga um að tækið þitt sé uppfært
   • Gakktu úr skugga um að snjallsíminn þinn eða spjaldtölvan hafi nýjustu uppfærslur stýrikerfisins uppsettar. Úrelt kerfi geta valdið samhæfingarvandamálum í einhverju af Trackman öppunum.
   • Hvernig á að athuga uppfærslur
   • iOS/Android: Farðu í „Stillingar“ > „Almennt“ > „Hugbúnaðaruppfærsla“
2. Uppfærðu Trackman appið
   • Með því að nota nýjustu útgáfu af Trackman appinu tryggir þú að þú hafir aðgang að nýjustu eiginleikum og villuleiðréttingum.
   • Hvernig á að athuga uppfærslur: 
     • iOS: Opnaðu App Store > pikkaðu á prófílinn þinn > skrunaðu niður að Trackman > pikkaðu á „Uppfæra“
     • Android: Opnaðu Google Play Store > pikkaðu á prófílinn þinn > „Stjórna öppum og tækjum“ > „Uppfærslur í boði“ > „Uppfæra Trackman“
3. Athugaðu internettenginguna þína
   • Stöðug internettenging er nauðsynleg til að Trackman appið virki rétt.
   • Ábendingar:
     • Skiptu á milli Wi-Fi og farsímagagna til að prófa tengingu
     • Endurræstu beininn ef þú ert tengdur Wi-Fi
     • Forðastu almenningsnet eða takmarkaða netkerfi sem geta lokað á eiginleika appsins
   • Athugaðu: Ef allt ofangreint hefur verið klárað og allt er uppfært, skaltu fylgja skrefi 4.
4. Sendu loggskrár til frekari skoðunar
   • Fyrir Trackman Golf Appið, sjáðu þessa leiðbeiningu: Trackman Golf App
   • Fyrir Trackman Golf Pro Appið, sjáðu þessa leiðbeiningu: Trackman Golf Pro App

Ef þú átt í vandræðum með Trackman Camera appið eða Trackman æfingasvæðið, skaltu vinsamlegast hafa samband við Trackman Support.