En av de beste måtene å beholde inntekten på og oppmuntre til kundelojalitet, er gjennom saldo-systemet. I stedet for å utstede refusjoner, øker det å tilby tillegg og gavekort sannsynligheten for at kundene kommer tilbake, samtidig som dobbelte behandlingsgebyrer unngås.

Med dette systemet kan du:

• Sett opp tillegg med bonuskreditt for å stimulere kjøp.
• Tilby gavekort som kunder kan sende til andre.

For å finne ut forskjellene mellom tillegg og gavekort, henvis til Betalingskonfigurasjon | Gavekort vs. tillegg.

Hvordan finne og sette opp tillegg og gavekort

1. Naviger til Trackman Portal
2. Naviger til Booking and Payments-seksjonen til venstre
3. Gå deretter til administrasjonspanelet til høyre
4. Trykk på "Innstillinger" > "Tillegg & Gavekort"
5. Klikk på «+» for å opprette en ny, eller velg en eksisterende for å redigere.

Hvis "Navigeringsoppsett" er på plass, men tillegg ikke er konfigurert, sørg for å sette dem opp. Du finner en veiledning ved å klikke her: Hvordan legge til navigering.

Slik setter du opp et tillegg eller et gavekort

Når du oppretter et tillegg eller et gavekort, fyll ut følgende opplysninger:

• Navn – f.eks. "Gavekort"
• Kostnad – Sett prisen på kortet.
• Tilleggsverdi – Angi saldoen kunden vil motta.
• Beskrivelse – Forklar bruken.
• Kategori – Tilordne en kategori hvis nødvendig.
• Tilgjengelighet – Velg om kundene kan kjøpe det direkte.
• Tillegg deaktivert – Aktiver dette hvis du vil at saldoen skal legges til automatisk ved kjøp.
• Bilde – Last opp et bilde for kortet.
• Flagg – Legg til hvis du vil begrense eller koble til spesifikke tjenester.
• Ekstra egenskaper – Legg til ekstra funksjonalitet dersom nødvendig.
  
  

For instruksjoner om hvordan du legger dem til i en kundes saldo, se Legg til et tillegg eller gavekort manuelt.