應用程序 | Trackman 應用程序故障排除清單

如果您的 Trackman 應用程序出現問題,請按照以下步驟快速解決最常見的問題。這些步驟可確保您的應用程序與裝置以最佳狀態運作,並有助於我們的支援團隊在需要時更快地為您提供協助。

故障排除清單

  1. 確保您的設備是最新的
    • 請確保您的智慧型手機或平板裝置已安裝最新的作業系統更新。過時的系統可能會導致與任何 Trackman 應用程序的相容性問題。
    • 如何檢查更新
    • iOS/Android:前往「設定」>「一般」>「軟體更新」
  2. 更新 Trackman 應用程序
    • 使用最新版本的 Trackman 應用程序可確保您擁有最新功能與錯誤修正。
    • 如何檢查更新: 
      • iOS:開啟 App Store > 點按您的個人檔案 > 捲動至 Trackman > 點按「更新
      • Android:開啟 Google Play 商店 > 點按您的個人檔案 > 「管理應用程式和裝置」>「可用的更新」>「更新 Trackman」
  3. 檢查您的網路連線
    • 穩定的網路連線對 Trackman 應用程序的正常運作至關重要。
    • 提示:
      • 在 Wi‑Fi 與行動數據之間切換以測試連線
      • 如果您使用的是 Wi-Fi,請重新啟動路由器
      • 避免使用可能封鎖應用程序功能的公共或受限網路
    • 請注意,如果上述所有步驟均已完成且一切均已更新,請遵循步驟 4。
  4. 傳送記錄檔以便升級處理

如果您在使用 Trackman Camera App 或 Trackman Range 時遇到問題,請聯絡 Trackman 支持。
 

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